🛠Plomberie : Les bons réflexes

Un problème de plomberie peut être stressant. Avant mon intervention, suivez ce guide pour protéger votre logement. 

L'objectif : couper le strict nécessaire pour garder du confort chez vous.

🚨Comment identifier et réagir face à une fuite?

Étape 1 : Localiser la fuite.

Avant de tout couper , essayez de voir d'où vient l'eau.

  • Si l'eau jaillit ou coule en continu : C'est une fuite sur le circuit d'alimentation.
  • Le test du compteur : Si vous ne voyez aucune flaque mais que votre compteur d'eau tourne en continue alors que vos robinets sont fermés, vous avez une fuite "invisible" sous pression.
  • Si l'eau ne coule que lorsque vous utilisez un appareil (évier, douche, lave linge) : C'est une fuite sur l'écoulement. 

📞 Besoin d'aide pour trouver votre vanne ? > Si vous ne parvenez pas à stopper la fuite malgré ces conseils, envoyez moi une photo ou vidéo de votre installation par Whatsapp au 06 85 22 38 77. Je vous aiderai gratuitement pour mettre votre logement en sécurité.

Étape 2 : Faire le diagnostic (Alimentation vs Écoulement)

Utilisez ce guide pour savoir quoi faire : 

  • Si la fuite est sur l'EAU FROIDE (Ex: WC,évier, robinet) ; Cherchez le petit robinet d'arrêt situé juste avant l'appareil.
  • L'option Nourrices (Collecteurs): Si vous ne trouvez pas de robinet local, cherchez votre nourrice (Souvent dans un placard, une buanderie ou un cellier).
  • Si la fuite est sur l'EAU CHAUDE (Ex: Ballon, mitigeur coté gauche) : Ne coupez pas l'eau de toute la maison ! Cherchez le groupe de sécurité (généralement situé sous votre cumulus) et fermez sa petite vanne (souvent, rouge, grise ou noire). Vous garderez ainsi l'usage des WC et de l'eau froide en cuisine.

💡Le saviez vous ?

Note importante : Une fois le groupe de sécurité fermé, il est normal qu'un filet d'eau s'écoule encore si vous ouvrez un mitigeur en position centrale. Pour tester la coupure utilisez uniquement le coté Eau Froide.

⚠Le "Piège" du stockage d'eau (Cumulus ou Chaudière)

Si vous n'avez plus d'eau chaude, deux scénarios sont possibles : 

  • Scénario A : La panne d'énergie. Si votre compteur d'eau ne tourne pas, c'est probablement un problème électrique, de gaz ou de fioul qui empêche l'appareil de chauffer. 
  • Scénario B : La fuite invisible (Vidange silencieuse). Si votre compteur tourne en continu alors que vous n'utilisez rien, l'eau s'échappe silencieusement.
    • Le problème : Sur un cumulus ou une chaudière avec accumulateur, le groupe de sécurité peut rester bloqué et vider l'eau directement à l'égout sans laisser de flaque au sol.
    • L'action : Fermez immédiatement la vanne du groupe de sécurité pour stopper le gaspillage et préserver votre facture d'eau et d'énergie. 💰

✅Bien préparer mon arrivée pour un dépannage efficace

  • Accès : Si l'appareil est au grenier, merci de dégager l'accès et de vérifier que l'échelle est stable. Pour un évier, videz le meuble en dessous.
  • 💧Vider la pression : Une fois la vanne fermée, ouvrez un robinet pour vider les tuyaux. Cela me permet de travailler au sec dès mon arrivée.
  • 📸Informations : Prenez une photo de l'étiquette de l'appareil (marque et numéro de série etc.) et envoyez -la moi par SMS, Whatsapp ou mail. 

🪠Urgence Bouchon: Les bons réflexes (Évier, WC, Douche) 

Si l'eau ne s'écoule plus, l'objectif est d'éviter l’inondation ou la détérioration de vos tuyaux. 

🚫 N'utilisez jamais de déboucheurs chimiques : ils sont inefficaces sur les gros bouchons, rongent vos joints et sont extrêmement dangereux pour votre peau. Si la ventouse ne suffit pas, ne tentez pas de démonter vos canalisations encastrées.

🛡Contactez votre assurance : les frais de dégorgement par un professionnel sont souvent couverts par votre contrat habitation.  

🛑Ne prenez pas de risques inutiles !

Les conseils que je vous propose ici ont un seul but : limiter les dégâts et stopper le gaspillage en attendant l'intervention. Ils ne remplacent pas l'expertise et le matériel d'un professionnel.

  • ⚠ Danger : Une réparation improvisée ou l'usage de produits corrosifs peut aggraver la situation et causer des dommages irréversibles à votre installation.
  • 💰 Assurance : Dans la majorité des cas, les interventions pour fuites ou dégorgements sont prises en charge par votre assurance habitation. Intervenir vous-même pourrait annuler votre droit au remboursement.
  • 📄 Transparence : Je vous fournis une facture conforme et détaillée pour faciliter vos démarches auprès de votre assureur.

Une urgence ou un doute ? Ne restez pas seul face au problème. Une fois l'eau coupée, appelez moi pour un diagnostic et une intervention rapide.

📞 06 85 22 38 77 (Appel ou WhatsApp)

Disponible 7j/7 sans majoration.

Aide & Questions Fréquentes (FAQ)

Mon compteur tourne tout seul alors que tout est fermé, j'ai une fuite ?

C'est le signe d'une fuite invisible. Je réalise des recherches de fuite pour localiser le problème (souvent une chasse d'eau ou un tuyau enterré) et je vous fournis une facture agréée pour votre assurance.

J'ai des mauvaises odeurs d'égout qui remontent de mes canalisations, pourquoi?

Cela provient souvent d'un siphon désamorcé ou encrassé, ou d'un problème de ventilation sur votre réseau d'évacuation. Je procède au nettoyage, au remplacement de vos siphons pour supprimer ces nuisances et assainir votre installation. 

Mon évier est bouché ou mon siphon déborde, que faire ?

Si l'eau ne s'écoule plus dans votre évier, votre lavabo ou votre douche, le problème vient souvent du siphon ou d'un bouchon plus loin dans la canalisation. Évitez les produits chimiques corrosifs et contactez moi au 06 85 22 38 77 pour un débouchage rapide et efficace.

Mon eau est très calcaire, comment protéger mon installation et mon cumulus ?

Le tartre est le premier ennemi de votre plomberie et de votre chauffe-eau. Je propose l'installation d'adoucisseurs d'eau et de filtres anti-calcaire pour prolonger la vie de vos appareils et de votre robinetterie.

J'ai une fuite sur mon cumulus (ballon d'eau chaude), faut-il tout changer ?

Pas forcément ! Si l'eau coule par le petit bloc en dessous (la soupape ou groupe de sécurité), un remplacement de cette pièce suffit généralement. Je propose un forfait à 169€ tout compris pour cete intervention.

L'eau de mes toilettes ne s'évacue plus du tout, c'est bouché ?

Si vos WC débordent, coupez l'arrivée d'eau immédiatement. Qu'il s'agisse d'un bouchon ou d'une fuite de WC liée à un mécanisme de wc défectueux, j'interviens 7j/7 pour réparer votre WC qui fuit et sécuriser votre installation.

Réparez-vous les fuites sur les clarinettes (nourrices) ou les vieux tuyaux ?

Oui, j'interviens sur tous types d'installations, que ce soit pour refaire l'étanchéité d'un collecteur (clarinette) ou pour remplacer des sections de tuyauteries anciennes par des matériaux modernes ou cuivre.

Mes robinets font du bruit ou mes tuyaux "cognent" à la fermeture, que faire ?

Ce phénomène de "coup de bélier" peut endommager votre installation. Selon le diagnostic, il faut installer un réducteur de pression si elle est trop forte, ou un dispositif anti-bélier pour absorber les ondes de choc et protéger votre tuyauterie.

Intervenez-vous le dimanche ou les jours fériés dans le Gard et l'Hérault ?

Absolument. Je reste disponible 7j/7 pour tout dépannage urgent à La Calmette, ses environs et tout mon secteur habituel sans aucune majoration de prix.